Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng missav789

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

• Đủ 18 tuổi trở lên: Người chơi phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ nhân thân hợp lệ. missav789 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký — họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản missav789 đang hoạt động. Việc tạo tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Người đăng ký không được nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của missav789 hoặc bất kỳ chương trình bảo vệ người chơi có vấn đề nào đang hoạt động.
• Đồng ý với Điều khoản: Việc hoàn tất đăng ký tài khoản missav789 được coi là sự đồng ý rõ ràng và đầy đủ với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện hiện hành.

3 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu rút. Thời gian xử lý 5–30 phút tùy phương thức.
• Phương thức nhất quán: Người chơi phải rút tiền qua cùng phương thức đã nạp vào tài khoản để đảm bảo tính nhất quán và ngăn chặn rửa tiền.
• Xác minh chủ sở hữu: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký tài khoản missav789. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: MoMo/ZaloPay trong vòng 5–15 phút. Chuyển khoản ngân hàng trong vòng 30 phút. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được tính là hợp lệ khi hệ thống missav789 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận. Lệnh cược trong trạng thái "đang xử lý" hoặc không có mã xác nhận được coi là chưa hợp lệ.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, missav789 có quyền hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. missav789 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận bao gồm sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng giữa nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình trước khi được phép rút ra ngoài. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi được quy định khác. Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch nạp tiền.
• Quyền từ chối: missav789 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.

6 Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

• Lỗi đường truyền: missav789 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối internet, sự cố phía nhà cung cấp dịch vụ mạng, hoặc các vấn đề kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Thông tin sai từ người dùng: Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký, nạp rút tiền hoặc xác minh danh tính đều thuộc trách nhiệm của người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản missav789 của mình. missav789 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi sơ suất để lộ mật khẩu.
• Giới hạn bồi thường tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của missav789 đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện đó.

7 Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xác nhận.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và đăng xuất sau khi đạt giới hạn đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ missav789 qua Live Chat hoặc email. Tài khoản đóng vĩnh viễn không thể khôi phục.

8 Chấm Dứt Tài Khoản & Vi Phạm

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc khai báo tuổi không trung thực.
• Sở hữu hoặc vận hành từ hai tài khoản missav789 trở lên dưới mọi hình thức.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống missav789.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua cược liên hoàn (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc kết hợp với đối tác nhằm trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống thưởng.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng missav789.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ missav789 qua Live Chat, Telegram hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. missav789 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu chưa giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao của missav789 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu vẫn chưa đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề xuất sử dụng dịch vụ hòa giải của bên thứ ba độc lập do missav789 chỉ định, với chi phí do bên thua chịu.